Tại M 99ok, quyền riêng tư của người dùng không phải là cam kết trên giấy — đó là nguyên tắc thiết kế cốt lõi xuyên suốt toàn bộ hệ thống, từ cơ sở hạ tầng kỹ thuật đến quy trình vận hành nội bộ.
Mỗi thông tin bạn cung cấp đều được bảo vệ qua nhiều tầng kiểm soát độc lập.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến đầy đủ và đảm bảo an toàn cho tài khoản, M 99ok thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:
Cam kết của M 99ok: Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Không có trường thông tin nào được thu thập thuần túy vì mục đích thương mại nếu không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
M 99ok sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Vận hành tài khoản | Thông tin đăng ký, xác minh danh tính | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý thanh toán | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện sản phẩm | Dữ liệu hành vi (ẩn danh hóa) | Lợi ích hợp pháp |
| Thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
Đối với mục đích gửi thông báo khuyến mãi, bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào thông qua liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc trong phần cài đặt thông báo của tài khoản.
M 99ok không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau và với phạm vi tối thiểu cần thiết:
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: Khi chia sẻ với bên thứ ba, M 99ok chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể đó — không hơn.
M 99ok sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Các loại cookie được sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng bảo mật của tài khoản.
Bảo mật kỹ thuật tại M 99ok được xây dựng theo mô hình phòng thủ nhiều lớp, không phụ thuộc vào bất kỳ một biện pháp đơn lẻ nào:
Lưu ý thực tế: Dù M 99ok áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng đóng vai trò quan trọng bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố.
M 99ok không lưu trữ dữ liệu của bạn mãi mãi. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm (theo yêu cầu AML) |
| Lịch sử đặt cược | 5 năm |
| Nhật ký đăng nhập và bảo mật | 2 năm |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm |
| Dữ liệu cookie hành vi | 13 tháng |
| Tài khoản bị đóng (dữ liệu tối thiểu) | 7 năm (nghĩa vụ pháp lý) |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại. Dữ liệu ẩn danh hóa có thể được giữ lại vô thời hạn cho mục đích thống kê và nghiên cứu nội bộ.
Người dùng tại M 99ok có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email support@m99ok.biz với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu". M 99ok sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
M 99ok nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa thành niên.
Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ giao dịch sẽ bị vô hiệu và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả đặc biệt.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại M 99ok, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua email support@m99ok.biz để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
M 99ok có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về quy trình bảo vệ dữ liệu.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Phiên bản hiện tại: Chính sách này có hiệu lực từ tháng 6 năm 2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền dữ liệu nào được đề cập trong chính sách này, hãy liên hệ với M 99ok qua:
Khi liên hệ về vấn đề bảo mật, vui lòng cung cấp: tên tài khoản, mô tả vấn đề và (nếu có) bằng chứng liên quan. Không bao giờ gửi mật khẩu hay mã OTP qua bất kỳ kênh liên lạc nào — chúng tôi không bao giờ yêu cầu thông tin này.
M 99ok cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, đúng hạn và minh bạch.
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín với tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu Việt Nam.